Singapura dan Thailand Meluncurkan Jaringan Concierge Wisata Medis Pertama di Dunia (Medical Tourism Concierge Network)

Platform baru ini merupakan solusi yang menjanjikan terhadap masalah dan tantangan layanan kesehatan yang dihadapi dunia saat ini terkait krisis ekonomi.

Singapura – 24 Februari, 2009 – FlyFreeForHealth, sebagai pusat wisata medis (medical tourism) Business-to-Customer dan Business-to-Business yang komprehensif dan pertama di dunia, di dukung oleh Tourism Authority of Thailand, hari ini meluncurkan jaringan network concierge medis yang bertujuan untuk mengukuhkan layanan kesehatan tanpa batas di dunia. Jasa concierge wisata medis antar negara ini telah dimulai di berbagai pusat-pusat medis besar di Asia yang memberikan akses informasi kesehatan bagi para wisatawan medis di seluruh dunia, tersedia dalam berbagai bahasa, hanya dengan ‘satu klik saja’.

Pada saat acara peluncuran, Dr. Wei Siang Yu, selaku penggagas FlyFreeForHealth, mengatakan, “bisnis baru yang berkonsep bisnis-ke-konsumen (Business-to-Consumer) ini melihat adanya perubahan pola perilaku pada wisatawan medis – mereka ingin tahu pilihan apa saja yang dimiliki, dan mereka ingin berinteraksi lebih lanjut sebelum memutuskan dokter mana yang diinginkannya.” Kini, mencari informasi setengah-setengah di internet tidak lagi cukup.

“Agen rumah sakit/fasilitator yang membantu para wisatawan medis melakukan pemesanan rumah sakit telah mengalami revolusi sejak FlyFreeForHealth menghadirkan Digital Medical Butler, yang kenal dengan sebutan iMedical Butler. Kini para wisatawan medis memiliki media untuk mencari informasi kesehatan dan kami dapat membantu proses pemilihan dokter, hingga kemudian mereka dapat berkomunikasi langsung dengan pihak rumah sakit dan dokter. iMedical Butler ini adalah para perawat terlatih dalam bidang keramahtamahan, teknologi informasi dan pariwisata sehingga dapat membantu para wisatawan medis yang ingin mencari informasi mengenai layanan kesehatan. iMedical Butler juga dapat melakukan riset online untuk membantu wisatawan medis mencari informasi mengenai layanan kesehatan dan gaya hidup serta mengundang wisatawan medis untuk menghadiri webinar (web seminar) yang dihadiri oleh dokter-dokter ternama sebagai pembicara sehingga mereka kaya informasi untuk memilih dokter yang diinginkannya,” kata Dr.Wei menjelaskan.

Selain itu, banyak pula bidang bisnis yang mencari solusi integrasi dengan biaya terjangkau bagi para mitra kerjanya. Disinilah terjadinya peran Business-to-Business, dimana para pemain utama seperti rumah sakit, badan pemerintah, maskapai penerbangan dan agen perjalanan wisata saat ini tengah mencari cara untuk memberikan layanan terjangkau kepada para pelanggan dengan membentuk jaringan sinergi concierge medis. Dengan dukungan dari Tourism Authority of Thailand dan kemitraan bersama CTC Holidays (penyedia layanan kesehatan dan agen perjalanan di Singapura), FlyFreeForHealth mendirikan jaringan concierge medis untuk wisata sehat yang belum pernah ada sebelumnya. Jaringan ini menguatkan keberadaan wisata medis di Asia sebagai sebuah wilayah yang memliki integrasi layanan kesehatan dan gaya hidup.

Para iMedical Butler akan membantu wisatawan medis, mulai dari manajemen sebelum keberangkatan hingga kembali ke negara asal dengan mudah. Solusi seperti ini juga meliputi manajemen pasien pasca operasi sehingga kualitas proses penyembuhan pasien meningkat. Sebagai langkah awal, para wisatawan medis dapat berkomunikasi dengan iMedical Butler di www.flyfreeforhealth.com yang siap membantu dalam proses pemilihan dokter dan kemudian para calon pasien dapat langsung berkomunikasi dengan dokter melalui email atau webinar.

Direktur Tourism Authority of Thailand, Mrs. Porntip Makornpan, yang juga merupakan pembicara dalam peluncuran layanan concierge medis ini, mengatakan, “Thailand adalah negara tujuan terbesar di dunia yang memberikan layanan kesehatan dan wellness yang berhasil mendatangkan lebih dari 1.500.000 wisatawan medis tahun lalu. Peluncuran Seven Amazing Wonders (7 Keajaiban Dunia) yang baru-baru saja dilakukan oleh Tourism Authority of Thailand, juga akan berintegrasi dengan pasar pariwisata kesehatan dan wellness serta meditasi, eco-tourism, shopping dan lain sebagainya. Para wisatawan tentunya mendapatkan nilai tambah dari berbagai produk-produk wellness asal Thailand, yang dikenal dengan julukan Land of Smiles.”

“FlyFreeForHealth telah membantu menyelesaikan masalah dan memberikan keyakinan pada saya. Kini saya dapat chatting dengan iMedical Butler dan ia dapat membantu saya melakukan riset mengenai layanan estetika terbaik yang saya inginkan sebelum saya memilih dokter yang saya inginkan. Selain itu, saya juga mengajak teman-teman ikut berwisata sambil menikmati voucher balanja yang saya dapatkan dari FlyFreeForHealth,” ujar Lucy Tan, yang telah menggunakan layanan concierge dari FlyFreeForHealth dan akan segera melakukan prosedur medis di negara pilihannya, Thailand.

iMedical Butler tidak hanya telah menjadi penghubung konsumen wisata medis, kini ratusan perawat dan profesional di bidang kesehatan telah beramai-ramai bergabung ambil bagian dalam jaringan network concierge online ini.

Berbincanglah dengan iMedical Butler dari FlyFreeForHealth di www.flyfreeforhealth.com dengan meng-klik tombol Chat yang ada di situs. Dapatkan solusi layanan kesehatan yang Anda inginkan hanya dengan satu klik. Medical Butler adalah perawat terlatih dalam bidang wisata medis yang siap memberikan Anda informasi mengenai layanan kesehatan dan gaya hidup di pusat-pusat wisata medis seperti Singapura dan Thailand.

Tentang FlyFreeForHealth

FlyFreeForHealth (www.flyfreeforhealth.com) adalah pusat wisata medis yang menggabungkan layanan kesehatan, perjalanan wisata, kesenangan dan gaya hidup, sehingga para pelanggan dapat memiliki kebebasan dalam memilih layanan kesehatan yang diinginkan serta pengalaman yang tak terlupakan. FlyFreeForHealth secara rutin muncul dalam program-program televisi dan kolom regular kesehatan di koran dan situs portal ternama. FlyFreeForHealth telah menjadi pelopor dalam wisata medis dengan menciptakan ekosistem layanan kesehatan tanpa batas dengan menggabungkan rumah sakit/dokter terbaik di dunia dan memberikan nilai tambah kepada konsumennya melalui insentif gaya hidup, berupa voucher makan, belanja dan spa.

Tentang Tourism Authority of Thailand

Tourism Authority of Thailand (TAT) adalah badan pemerintah yang berperan sebagai kunci dalam promosi pariwisata Thailand. Promosi “Amazing Thailand” yang diluncurkan TAT telah diterima dengan baik di masyarakat sering dengan semakin diminatinya Thailand sebagai negara tujuan wisata bagi pasar Singapura. Pada tahun 2008, TAT mencatat, 800.000 wisatawan berasal dari Singapura.

Tentang Commonwealth Travel Service Corporation

Commonwealth Travel Service Corporation yang dikenal dengan sebutan CTC Holidays adalah sebuah perusaan perjalanan wisata dan tur ternama di Singapura. CTC terus berkembang keluar Singapura dan bekerja sama dengan operator tur di negara lain seperti Cina, Eropa, Amerika, Australia, Selandia Baru, Timur Tengah, Afrika, dan lain-lain.

CTC Healthcare Travel Pte Ltd yang bergabung pada Agustus 2005, dimiliki sepenuhnya oleh CTC Holidays. Melalui CTC Healthcare Travel, perusahaan ini memiliki misi untuk menjadi yang terdepan dalam industri wisata medis di Singapura dan sekitarnya.